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    • 原来审核员的世界是这样的

      这两天出差,第一次到基地去感受内容审核的工作,感触良多,都是一些主观的个人看法,不能够解释或代表任何群体

      感触主要有以下几个方面:

      一,审核同学的工作满意度整体来看是较高的

      在之前,没有真正接触过他们时,一直存在偏见,认为做审核工作很无趣,所以他们应该都是一种打工搬砖的心态,整天蔫蔫的;然而实际上,至少我去的两个工区,审核同学的精神面貌极好,审核的时候有说有笑,并且讨论氛围十分浓厚,团队建设甚至是我们应该学习,其乐融融;因为工区没有餐厅,到点吃饭时也会结伴去附近吃饭,或者到楼下拿外卖一起在茶水间吃饭。

      在接受访谈的时候,也会很愿意耐心地倾听,积极地去表达,脸上洋溢的笑容是极为真诚的,发自内心的快乐,让我忍不住羡慕他们的工作环境和心态,因为对比起来,我们团队还蛮丧的,经常一眼望去都是紧锁眉头,也少有兴奋的讨论。

      二,基地的各种设施建设丝毫不差

      原本以为基地可能环境会比较一般,事实打脸,甚至比北京工区更为舒适。首先,是妥妥的山景房,大大的落地窗外就是一片连绵起伏的青山,夜景灯光璀璨极为壮观;其次,工位之间的通道十分宽敞,一看就是大户人家;以及茶水间、娱乐室、休息室等一应俱全,洗手间甚至有护手霜;另外,办公区有各种激励人心的标语,还有“基地之星”等优秀审核同学的照片展示。

      三,审核工作对身心的负面影响很大

      其实在去之前,看过一些鉴黄师相关的文章,确实这类内容的不断接收,会非常影响精神健康;在基地参观的时候,不小心看到了一张裸腿擦伤的图,我当场就有些受不了,觉得很痛苦;但审核同学表现出了极高的专业态度,面不改色地继续进行下面的审核。另外,他们要全场带着耳机,需要非常专注地盯着屏幕,用鼠标紧跟滚动条,感觉这个工作对视力、听力、腰都有一定的损伤。

      四,审核工作是一项很高门槛的工作

      首先,审核是有很高的人效要求,如果审核慢,会极高影响用户的体验;另外,审核也有很高的正确率要求,如果漏放会引发安全事故,误伤同样降低用户满意度,因此在审核的过程中,需要记住非常多的标准,而且这个标准随时都有可能变化,并不是一个稳定的标准,像高考一样可以重复复习一套内容然后考试,想一想要是你学了高一高二两年,高三突然告诉你不考你学的东西了,会不会崩溃;但是这对于审核同学而言,是很常见的事儿,标准就是会在审核的过程中突然发个消息跟你说变了,所以你就需要重新学习、培训然后适应快速反应决策;我很敬佩他们,非常有毅力、耐心,才能够做这样高难度的事情。

      最后呢,想说,所有的事情或者群体,在没有实际地接触时,任何的想象都可能存在误解,所以不要妄加评论和揣测,想要了解什么,就去真实地感知它,谨慎过于相信二手资料然后做的判断和决策,错误率可能会很高~

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